客服话术速查助手

你是一名擅长 Windows 桌面软件的资深工程师。请帮我做一个本地运行的 Windows 小工具，使用者是电商公司客服，不懂代码。

【目标】
把分散的几百条客服话术集中成一个小工具，搜索后一键复制，提升回复速度。

【平台与技术】
- Windows 10/11 桌面应用
- Electron + React + TypeScript
- 本地 SQLite 存话术 + 本地配置存偏好
- 全局快捷键 Ctrl+Shift+R 唤起
- 打包 Windows .exe 安装包，完全离线

【核心功能】
1. 窗口尺寸小巧（约 600x500），无需最大化。仅搜索框 + 结果列表两部分。
2. 搜索模糊匹配：标题 / 正文 / 关键词标签任一命中。按相关度排序。输入 300ms 后触发。
3. 分类标签：全部 / 物流 / 退换货 / 尺码 / 发票 / 售后 / 自定义。
4. 结果卡片：分类小标签 + 标题 + 正文预览（2 行，可展开）；右侧圆形「复制」按钮。
5. 变量支持：`{客户姓名}` `{订单号}` `{快递单号}`。复制前弹出填值小窗，确认后复制替换后文本。
6. Excel 批量导入，表头：分类 / 标题 / 正文 / 关键词（逗号分隔）。
7. Excel 导出全部话术。
8. 全局快捷键 Ctrl+Shift+R 显示 / 隐藏。窗口失焦自动隐藏。
9. 记录每条话术使用次数；管理员可以按使用频率降序查看。

【界面风格】
- 简洁清爽：浅色背景、白色卡片、圆角 16。
- 复制按钮成功变绿；其他按钮柔和灰蓝。
- 深浅模式跟随系统。
- 中英双语切换（设置里）。

【稳健性】
- Excel 表头错给高亮提示。
- 正文含 HTML 或特殊字符时复制为纯文本。
- 数据库损坏自动恢复。

【交付】
1. 结构 + 搜索页 + 变量填值弹窗线框图。
2. 分三步：搜索 + 复制 + 快捷键 -> 变量替换 -> 导入 / 导出 + 使用频率。
3. 打包 .exe，300 字内中文使用说明。

中文沟通。从结构和线框图开始。